Shop Sales Techniki sprzedaży
Sprzedaż

Techniki sprzedaży

(Duration: 6 godzin)

233.70 zł

Quoted prices are gross

Czas uruchomienia: 3 dni.
BUY

Zakres tematyczny kursu:
Kurs należy do grupy szkoleń mających na celu wspieranie pracy i rozwoju firmy. Przedstawia podstawowe zagadnienia z zakresu skutecznej komunikacji, dialogu z klientem, uczy jak wyznaczać i osiągać wyznaczone cele. Uwaga kursantów skupia się umiejętnym słuchaniu klientów i na właściwej analizie ich potrzeb. Kurs prezentuje także kolejne etapy skutecznej rozmowy handlowej.

Cel kursu:
Szkolenie ma przygotować każdą osobę zajmująca się sprzedażą do niezbędnego na tym stanowisku kontaktu z klientem. Zdobyta wiedza pozwoli zrozumieć obawy i wątpliwości partnerów handlowych i w konsekwencji skuteczne wpłynie na efektywność prowadzonych interesów.
 
Spis treści szkolenia:
1) Podstawy sprzedaży
  • istota sprzedaży
  • handlowanie
  • sytuacja handlowca
  • "zagrywki" klienta, a zachowanie handlowca
  • rodzaje klientów
  • sukces sprzedawcy
  • wygląd zewnętrzny
  • proces sprzedaży
2) Podstawy komunikacji i analiza potrzeb
  • analiza potrzeb klientów
  • komunikacja i jej znaczenie
  • warunki skutecznej sprzedaży
  • rodzaje i zasady zadawania pytań
3) Etapy rozmowy handlowej. Etap kontaktu
  • etapy rozmowy handlowej
  • przygotowanie do rozmowy handlowej
  • sposoby komunikacji
  • pierwsze wrażenie
  • gra handlowa i jej rodzaje
4) Etap przedstawiania oferty
  • kompetencje sprzedawcy
  • prezentacja produktów
  • techniki argumentowania
  • radzenie sobie z zastrzeżeniami
  • warunki skutecznej prezentacji produktu
5) Etap zakończenia
  • udane zakończenie
  • sposób przedstawiania ceny
  • argumentacja na rzecz ceny
  • techniki zakończenia
Czas dostępu: 2 miesiące
Cena szkolenia zawiera: dostęp do szkolenia on-line, egzamin on-line i certyfikat  
 

Dostawcy szkoleń